Coordenador de Casos de Reabilitação I

Data de abertura: 07/15/2025
Data de encerramento: 07/28/2025
Agência: Departamento de Serviços Humanos
Título da classe: CASO DE REABILITAÇÃO COORD I – 38141
Opção de Habilidade: Certificado UMP
Opção bilíngue: Nenhuma
Salário: Salário previsto de US$ 4,004 a US$ 5,245/mês (US$ 48,048 a US$ 62,940/ano)
Tipo de trabalho: Assalariado
Categoria: Tempo Integral
Condado: Rock Island
Número de vagas: 1
Código da Unidade de Negociação: RC014

Horário de trabalho: segunda a sexta, das 8h30 às 5h, 1 hora de almoço não remunerado.

Local de trabalho: 4711 44th St Rock Island, IL 61201-7190

Divisão de Serviços de Reabilitação

Escritório de Serviços de Campo ao Cliente e à Comunidade

Região 3

 

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Por que trabalhar para Illinois?

Trabalhar com o Estado de Illinois é uma prova dos valores de compaixão, equidade e dedicação que definem o nosso estado. Seja ajudando a melhorar escolas, proteger nossos recursos naturais ou apoiar famílias necessitadas, você faz parte de algo maior — algo que toca a vida de todos que chamam Illinois de lar.

Não importa qual carreira estadual você esteja procurando, oferecemos empregos que se adaptam à sua vida e à sua agenda — empregos flexíveis que oferecem o padrão ouro em benefícios. Nossos funcionários podem aproveitar diversas oportunidades para avançar em suas carreiras e realizar seus sonhos. Nossos benefícios de primeira linha e excelentes pacotes de aposentadoria podem ajudá-lo a construir uma carreira gratificante e um futuro duradouro no Estado de Illinois.

Visão geral da posição

A Divisão de Serviços de Reabilitação (DRS) é a principal divisão do estado que atende pessoas com deficiência comprometidas com a diversidade, equidade, inclusão, acessibilidade e justiça racial. A missão da Divisão é auxiliar pessoas com deficiência a alcançar seus objetivos de emprego, educação e vida independente. Esta posição coordena registros e documentos de casos de clientes em um escritório de campo, referentes às atividades de prestação de serviços aos clientes no Departamento de Serviços de Campo do Cliente e da Comunidade/Programa de Reabilitação Vocacional. Esta posição realiza digitação e outras tarefas administrativas de rotina e atividades essenciais para proteger e manter arquivos, registros e documentação de casos confidenciais (eletrônicos e impressos) e facilitar a compra e a entrega de serviços, de acordo com as regras, regulamentos, políticas e procedimentos federais, estaduais e da agência, e as práticas operacionais atuais; trabalha com o sistema de gerenciamento de casos da agência, monitora o status dos casos dos clientes e prepara relatórios anotados para o conselheiro; e interage com a equipe do escritório de campo e clientes internos e externos pessoalmente, por telefone e/ou e-mail. A Divisão de Serviços de Reabilitação está procurando contratar um indivíduo automotivado e detalhista, com fortes habilidades de comunicação.

Funções essenciais

Trabalha com conselheiros e o sistema de gerenciamento de casos para determinar a prioridade diária de prestação de serviço ao cliente.
Reúne-se com conselheiro(s) rotineiramente para revisar as atividades de gerenciamento de casos e os problemas encontrados.
Auxilia candidatos, participantes do programa, familiares/responsáveis/cuidadores, fornecedores e agências de referência a entender as regras do programa, políticas, critérios de elegibilidade e vários outros aspectos do programa de reabilitação profissional.
Faz triagem e prioriza correspondências recebidas, e-mails, chamadas telefônicas, correio de voz e clientes ocasionais.
Reúne-se com a equipe do Programa de Reabilitação Vocacional no escritório e/ou com o supervisor do escritório para planejar e/ou discutir atividades gerais de assistência social.
Desempenha outras funções conforme necessário ou atribuídas que estejam razoavelmente dentro do escopo das funções enumeradas acima.

Condições de Emprego

Requer capacidade de viajar para treinamento.
*Todas as condições de emprego listadas estão incorporadas e relacionadas a quaisquer das tarefas listadas na descrição do cargo.

 

Sobre a Agência:

O Departamento de Serviços Humanos de Illinois atende famílias necessitadas em Illinois. Nossa missão é fornecer acesso equitativo a serviços sociais, apoios, programas e recursos para melhorar a vida de todos a quem servimos. Estamos comprometidos com os valores fundamentais de Dignidade Humana, Equidade, Comunidade, Urgência, Transparência e Bondade.

Como funcionário do estado de Illinois, você receberá um pacote robusto de benefícios que inclui o seguinte:
• Um programa de pensão
• Benefícios de seguro de grupo competitivos, incluindo seguro de saúde, vida, odontológico e oftalmológico
• 3 dias úteis pessoais pagos anualmente
• 12 dias de licença médica remunerados anualmente (os dias de licença médica são transferidos de ano para ano)
• 10 a 25 dias de férias remuneradas anualmente – (10 dias no primeiro ano de emprego)
*As taxas pessoais, de doença e de férias são modificadas para horários de trabalho de 12 horas e meio período (conforme aplicável)
• 13 feriados remunerados anualmente, 14 em anos pares
• Horários de trabalho flexíveis (quando disponíveis, dependendo da posição)
• 12 semanas de licença parental remunerada
• Programa de Compensação Diferida – Um plano de aposentadoria complementar
• Programas opcionais antes de impostos, como Plano de Assistência Médica (MCAP), Plano de Assistência a Dependentes (DCAP)
• Elegibilidade para o Programa Federal de Perdão de Empréstimos para o Serviço Público
• Elegibilidade para benefícios de treinamento/aprendizagem GI Bill® para veteranos qualificados

• Diferencial Salarial de 5% para Cargos Bilíngues
• Programa de Poupança para Viajantes (somente Chicago)
Para mais informações sobre nossos benefícios, siga este link: https://www2.illinois.gov/cms/benefits/Pages/default.aspx

 

Qualificações mínimas

Requer conhecimento, habilidade e desenvolvimento mental equivalentes à conclusão de quatro (4) anos de ensino médio.
Requer dois (2) anos de experiência administrativa relacionada que demonstre incorporação de proficiência e precisão em nível de trabalho na execução de funções de digitação.
*Funcionários estaduais qualificados, no Programa de Mobilidade Ascendente, podem concluir combinações de testes de proficiência específicos e programas de treinamento que levam a um certificado de proficiência em vez dos requisitos declarados para esta classe.

 

Como Aplicar

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