Estamos vivendo um grande experimento social com a substituição do atendimento humano pela tecnologia. Oscilo na corda bamba emocional e, às vezes, acabo contribuindo para a desumanidade. Mas percebo que existe outra escolha. E se, a cada vez que me deparasse com a tecnologia substituindo o atendimento humano ao cliente, eu optasse por criar uma interação nova e positiva com alguém?

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Quem somos nós, América?
Feb 01 2021

Foto de Luke Stackpoole no Unsplash
O ano passado, entre outras coisas, me fez questionar o quanto conheço meu país e suas fundações.
Os acontecimentos deste novo ano já nos levaram a perguntar: O que é a América? Quem somos nós? Em resposta à insurreição no Capitólio dos EUA em 6 de janeiro, o (então) presidente eleito Biden disse: "Não somos isso". Ao que muitos outros rapidamente responderam: Ah, sim, de fato somos.
Ibram X. Kendi, acadêmico e autor antirracista, sabiamente comentou nos dias que se seguiram à insurreição que sim, é isso que somos. "Não somos todos assim, mas é parte de nós." Para enfrentar os desafios de nossa época, precisamos estar ancorados na complexidade da realidade, em vez de em nossas simplificações, por mais úteis que elas possam ser às vezes. A verdade, acredito, é feita de muitas camadas e aparentes contradições.
Sinto-me compelido a encarar as verdades brutais e comoventes da nossa história, incluindo o momento presente, ao mesmo tempo em que aprendo as verdades inspiradoras sobre aqueles que sempre estiveram presentes lutando pela humanidade e contra a injustiça. Quero aprender para poder unir forças com mais segurança e eficácia com aqueles que trabalham por uma sociedade mais justa, humana e verdadeira. Tenho a sorte de ter essas histórias tão próximas.
Na última quarta-feira, nossa comunidade universitária ouviu cinco calouros compartilharem suas histórias em uma cerimônia inspiradora ( você pode assistir à gravação em vídeo aqui ). Uma dessas pessoas foi Isis Espinoza, que prestou uma comovente homenagem à sua mãe, que atravessou o deserto de Sonora grávida aos dezesseis anos para escapar da violência em Honduras. É um privilégio para nós ter imigrantes como Isis em nossa comunidade da GC, juntamente com muitos outros que lutam por sua dignidade e seus direitos.
Na semana passada, diversas igrejas da nossa comunidade receberam muitos espectadores para uma noite com o músico John McCutcheon, com o objetivo de arrecadar fundos para custear as despesas legais de imigrantes em nossa comunidade. É inspirador ver e ouvir essa comunidade em ação em defesa dos direitos humanos.

A América é uma realidade complexa e contraditória; quero confrontar a verdade e promover o bem. Que possamos cultivar uma comunidade GC capaz de ouvir atentamente e falar com sinceridade, acolhendo essa complexidade com mentes perspicazes e corações fortes.


