Estamos vivendo um grande experimento social com a substituição do atendimento humano pela tecnologia. Oscilo na corda bamba emocional e, às vezes, acabo contribuindo para a desumanidade. Mas percebo que existe outra escolha. E se, a cada vez que me deparasse com a tecnologia substituindo o atendimento humano ao cliente, eu optasse por criar uma interação nova e positiva com alguém?

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Sem ajuda não há esperança
Mar 14 2022

Foto de Abigail Lynn no Unsplash
Estamos vivendo tempos difíceis. Como disse a pesquisadora e escritora Brené Brown em um podcast de janeiro de 2022 : "As pessoas não estão bem". E isso foi antes da invasão russa da Ucrânia.
O Sr. Rogers disse, certa vez, que em tempos de catástrofe, “procure os que ajudam”. Ele nos desafiou, como seres humanos e pais, a contar histórias sobre aqueles que ajudam, mas também desafiou diretamente a mídia a fazer o mesmo. Hoje de manhã, folheei as primeiras páginas da CNN e da Fox News e não havia uma única matéria sobre pessoas que ajudam, de nenhuma forma. Mas elas existem. Como disse o Sr. Rogers, sempre haverá pessoas que ajudam. E se você procurar por elas, saberá que há esperança.
Sem ajuda, não há esperança.
E aqui vai mais uma coisa sobre ajudar:
“Há muitas evidências de que um dos melhores medicamentos ansiolíticos disponíveis é a generosidade”, de acordo com o psicólogo organizacional Adam Grant.
A base científica para isso é muito sólida, e você pode ler mais sobre o assunto neste ensaio sobre a ciência da ajuda ao próximo, de Tara Parker-Pope . "Durante uma crise, as pessoas que melhor lidam com a situação são aquelas que ajudam os outros", escreve ela.
Para ter uma ideia do que é genial, considere o PepToc, uma linha direta que oferece a sabedoria e o bom humor dos alunos da West Side School , uma escola primária com 147 alunos na zona rural de Healdsburg, Califórnia. Você pode ligar para eles no número 707-873-7862 para receber conselhos de vida oferecidos por alunos do ensino fundamental.
“Acho que estamos em um mundo de luto agora”, disseram os professores que trabalharam com seus alunos para criá-lo.
Você já se sentiu sem chão? Eu já. Recomendo muito que você ligue e deixe essas crianças te ajudarem, como elas me ajudaram. Adorei ouvir isso de um aluno jovem: “Se você estiver se sentindo nas nuvens e sem equilíbrio, pense nas marmotas.”
Aqui estão algumas outras maneiras de ajudar que estão me mantendo firme agora:
- Fique em contato com histórias de amigos e colegas ucranianos, e orar por eles de maneiras específicas.
- Leia sobre os 176 estudantes ucranianos em nossa faculdade irmã anabatista, Universidade Internacional LCC na Lituâniae doe para o fundo de assistência estudantil. A Lituânia faz fronteira com a Polônia, Letônia, Bielorrússia e Rússia.
- OFERTE ao Comitê Central Menonita (MCC) no terreno na Ucrânia. Eles estão avaliando a situação em constante mudança com parceiros locais para determinar a resposta apropriada. O foco será a ampliação, a longo prazo, dos programas existentes que apoiam pessoas vulneráveis e a extensão desses serviços às populações deslocadas internamente.
- Se você quiser ajudar em termos de alívio mais imediato, fazer Kits de socorro MCC.
Esta manhã conversei por telefone com a Dra. Marlene Wall , presidente da LCC International University. Tudo o que eles fazem agora está voltado para a guerra na Ucrânia. O conselho dela para si mesma e para todos nós foi: "Caminhe um pouco mais, use menos as redes sociais."
Que sua semana seja abençoada com mais caminhadas, pensando em marmotas, dando e recebendo ajuda.
Rebecca Stoltzfus


