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Alto - Problema afetando severamente o trabalho/processo e não há solução alternativa disponível.

Médio - O problema está afetando o trabalho/processo, mas há uma solução alternativa.

Baixo - Trabalho/processo não afetado, mas pode ser melhorado.

A urgência deve ser baseada no impacto no seu trabalho ou nos processos de trabalho com seu público.

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